Општи услови
и правила

Организатор на турите е Adventure Roads Ltd, 299A Bethnal Green Road, London E2 6AH (понатаму Moto Rentals & Tours или MRT за целите на овие Општи услови). Со потпишување на формуларот за резервација, ги прифаќате нашите Општи услови. Резервацијата се смета за валидна кога формуларот е потпишан и доставен заедно со доказ за уплата на депозитот за резервација до MRT по е-пошта на info@mototours.mk. Ве молиме внимателно прочитајте ги овие Општи услови.

При резервација се бара депозит од 250 евра по лице. Овој депозит го обезбедува вашето место на турата и ќе биде одбиен од вкупната цена на турата. Секоја тура има ограничен број учесници и местата се резервираат според редоследот на пристигнување на пријавите. MRT обезбедува комбе за багаж и 1 или 2 патници како дел од туристичкиот пакет за водени тури со минимум 4 мотоцикли и 8 учесници.

Плаќањето на вкупната цена на турата (остатокот) е задолжително 60 дена пред почетокот на турата. Ако целосниот износ не биде примен 60 дена пред почетокот на турата, MRT го задржува правото да ја откаже резервацијата и да го задржи депозитот. MRT го задржува правото да ги промени цените на турата до 60 дена пред почетокот на турата.

Секој учесник е должен да потпише изјава за откажување од права / ослободување од одговорност пред почетокот на турата, во спротивно MRT нема да може да го прифати.

MRT е одговорен за обезбедување на услугите наведени во описите на турите според локалните стандарди, но поради ситуации надвор од негова контрола (како работи на пат, затворање на хотели, временски услови, неможност на возачот да ја вози планираната рута или недостиг на потребните знаења и вештини за безбедно управување со мотоцикл, како и други случаи на виша сила), MRT го задржува правото да повлече дел или цела тура или да направи потребни промени без претходна најава, а дополнителните трошоци, доколку ги има, ги сноси клиентот. Се согласувате и разбирате дека сопствениците, операторите и агентите на оваа тура, вклучително и MRT, не се чувари на безбедноста на учесникот и не можат да бидат одговорни за каков било настан поврзан со активностите во рамки на турата што може да резултира со повреда, смрт или друга штета за учесникот, неговиот имот, семејство или наследници. MRT не е одговорен за штета предизвикана на трети лица поради активностите на учесникот за време на турата.

MRT не е одговорен за доцнења или промени во распоредот и другите услови. MRT не е одговорен ниту одговара за доцнење предизвикано од ненавремена испорака на мотоцикли од производителот. MRT не е одговорен за предмети што ќе бидат изгубени или украдени за време на турата, на местата за одмор или во придружните возила. Се препорачува лични вредности и документи да не се оставаат во багажот што се превезува со придружното комбе. Одговорноста на MRT е ограничена на вкупната цена на турата без оглед на основот на побарувањето.

Вработените, агентите, продажните претставници и туристичките водичи на MRT ја претставуваат компанијата, но не се договорна страна на овој договор. MRT нема да биде одговорен за однесување на свои претставници и вработени што е спротивно на упатствата дадени од работодавачот (MRT) и што резултира со неисполнување на услуга опишана во нашите материјали или поврзана со договорот.

Учесниците на турата се должни да ги почитуваат сообраќајните прописи. Ако некој учесник не ги почитува сообраќајните правила, MRT го задржува правото да го раскине договорот и да му го одземе изнајмениот мотоцикл. Учесникот е одговорен за сите сообраќајни казни добиени за време на турата. За сите неплатени казни ќе се наплати административен надомест. Учесниците се согласуваат да не предизвикуваат штета на природната околина или на трети лица, ниту да консумираат алкохол, наркотични средства или опијати за време на користењето на мотоциклите. Во случај учесникот да не ги почитува правилата, да ги загрозува другите или да предизвикува чувство на закана, MRT го задржува правото да го раскине договорот на таквиот учесник и да го исклучи од турата. Секој учесник мора да има важечка возачка дозвола за мотоцикл за да учествува во турата. Учесникот е одговорен за почитување на пасошките и визите прописи, за поседување важечка возачка дозвола и меѓународна возачка дозвола и ја презема одговорноста за сите последици од непочитување.

Ако учесникот патува сам, по барање ќе се обидеме да му најдеме соодветен цимер. Ако тоа не биде можно, ќе се наплати доплата за еднокреветно сместување.

Учесникот е целосно свесен за ризиците и опасностите поврзани со активности на отворено како пливање, рафтинг на брзи води, качување по карпи или други дополнителни активности предложени за време на турата и ја прифаќа целосната одговорност.

Цените наведени од MRT, неговите агенти или публикации се оние што важат во моментот на печатење. Во ретки случаи, поради околности надвор од наша контрола, MRT го задржува правото да ги промени цените на турите во кое било време до 60 дена пред поаѓањето. MRT го задржува правото да коригира печатни грешки или пресметковни грешки во кое било време. Попустите понудени од MRT не можат да се комбинираат со други постоечки попусти.

MRT препорачува гостите да имаат соодветно патничко, здравствено и осигурување од незгода, како и осигурување за откажување на патувањето.

Фотографиите и видеата произведени од MRT се сопственост на MRT. Авторските права припаѓаат на MRT. MRT може да го користи целиот таков материјал за рекламирање и маркетинг, вклучително и слики на кои учесниците се препознатливи, без дополнителен надомест. Учесниците кои доставуваат фотографии до MRT се согласуваат тие да бидат користени за рекламирање и маркетинг.

MRT не презема одговорност за загуба, оштетување или доцнење при испорака на багаж до учесниците. Багажот му се предава на MRT за транспорт секој ден од турата на сопствен ризик на учесникот. Се препорачува осигурување на багаж.

MRT вложува максимални напори турите да се закажат во период кога времето е погодно за мотоциклизам. Многу тури минуваат низ области каде временските услови може да се менуваат. MRT го задржува правото да ја смени рутата во случај на временски услови, состојба на патиштата, безбедносни услови или други околности што влијаат на безбедноста или временскиот распоред на турата. MRT не одговара за непријатни временски услови и за такви услови не се вршат поврати.

Ве молиме однапред да нè информирате за сите посебни диететски барања.

MRT обезбедува мотоцикли како дел од туристичкиот пакет. Сликите на мотоциклите во нашите материјали, на веб-страницата или во опремата не секогаш ја претставуваат точната верзија на обезбедениот модел. Ве молиме јавете се или пишете ни ако ви се потребни конкретни информации или прилагодувања за точната верзија на мотоциклот. MRT го задржува правото да замени веќе потврден мотоцикл, но ќе вложи максимални напори да го контактира учесникот пред замената. MRT ќе се обиде да му го обезбеди на изнајмувачот бараниот модел, но го задржува правото да го замени со споредлив модел во случај на околности што не може да ги контролира, како технички дефект, штета од несреќа, кражба или сличен инцидент. MRT не е одговорен за доцнење предизвикано од ненавремена испорака на мотоцикли од производителот. Ако MRT не е во можност да обезбеди споредлив модел, на изнајмувачот ќе му биде вратена пропорционална разлика во цената, доколку постои.

Сите наши мотоцикли се осигурени со осигурување од одговорност кон трети лица и каско осигурување. Периодот на изнајмување не се прекинува поради оштетување на мотоциклот или неспособност на учесникот да го вози. За време на периодот на изнајмување, MRT не е должен да обезбеди замена за оштетен мотоцикл. Ако учесник користи сопствен мотоцикл, MRT не обезбедува туристичко осигурување.

На почетокот на периодот на изнајмување мора да се плати сигурносен депозит од 2000 евра. Депозитот ќе се задржи сè додека мотоциклот не биде вратен неоштетен и во прифатлива состојба.

MRT нуди опционален надградба со VIP Осигурување.

Во случај на VIP Insurance (со фиксна такса од 25 евра на ден), сигурносниот депозит (франшиза) се намалува на 500 евра и мора да се плати на почетокот на изнајмувањето. VIP Осигурувањето е достапно за тури и изнајмувања од 7 дена или повеќе. Исклучок се турите во Мароко, каде е задолжителен депозит од 2.000 евра и не може да се користи VIP Осигурување.

Во случај на сериозно оштетување што го прави мотоциклот неподобен за возење или повеќекратни оштетувања на повеќе страни од возилото во рамки на истата тура или изнајмување, осигурувањето може да одбие покривање и тогаш изнајмувачот е целосно одговорен за трошоците за поправка, извлекување, транспорт назад, вештачење и намалување на техничката и пазарната вредност.

Во случај на изнајмување мотоцикл од MRT што не е поврзано со водена или самостојна тура, се бара депозит при резервацијата. Тој изнесува 30% од очекуваната цена на изнајмувањето или минимум 150 евра. По приемот на депозитот, резервацијата станува конечна. Ако учесникот не испрати депозит, MRT може да ја откаже резервацијата во секое време. Остатокот за изнајмувања мора да биде платен најмалку 30 дена пред почетокот. Ако откажувањето се добие повеќе од 30 дена пред почетокот, се враќаат 50% од депозитот; од 30 до 15 дена пред почетокот се враќаат 50% од вкупниот износ; 15 дена или помалку пред почетокот не се врши поврат. Измени на постоечка резервација се бесплатни ако се побараат најмалку 21 ден пред почетокот, во спротивно може да се наплати дополнителен надомест.

Изнајмувачот ќе добие мотоцикл со полн резервоар и е должен да го врати со полн резервоар. Ако не го врати така, ќе му биде наплатен трошок за дополнително полнење.

Изнајмувачот е должен да го користи мотоциклот со должно внимание и грижа, да ги следи техничките упатства и да обезбеди безбедност на патиштата. Изнајмувачот мора да ги почитува законските барања, особено сообраќајните прописи. Тој е одговорен за плаќање на сите административни такси, казни и пенали поврзани со користењето на изнајмениот мотоцикл. Изнајмувачот ќе го преземе мотоциклот во исправна и безбедна состојба, заедно со документите и алатите. Постоечката штета се признава само ако е писмено наведена во формуларот за примопредавање. Ако за време на изнајмувањето е потребна поправка без вина на изнајмувачот, тој мора претходно да добие согласност од MRT пред да продолжи. Сите други побарувања се исклучени, освен ако штетата е резултат на намера или груба небрежност од страна на MRT.

На изнајмувачот му е забрането да:

• Да дозволи друго лице освен овластените лица наведени во договорот за изнајмување да го користи мотоциклот.
• Да дозволи и овластени лица да го возат мотоциклот ако им е забрането да управуваат возило, ако немаат важечка возачка дозвола или не се способни за возење.
• Да го вози мотоциклот ако самиот има забрана за возење или нема важечка возачка дозвола.
• Да го користи мотоциклот во состојба што не е соодветна за возење.
• Да го користи мотоциклот под влијание на алкохол, наркотични средства или какви било опијати.
• Да го користи мотоциклот за комерцијални цели.
• Да учествува на мото-трки од кој било вид, вклучително и тренинзи или track day настани.
• Да го користи мотоциклот надвор од пат.
• Да го заложи или продаде мотоциклот или да ги користи мотоциклот, неговите делови, опрема, додатоци и документи на начин што би ги повредил сопственичките или другите права на MRT.

Во случај на штета или загуба, како и во случај на несреќа, изнајмувачот е должен веднаш телефонски да го извести MRT. Услуги за шлепување и/или поправка смеат да се користат само по добиена согласност од MRT. Во случај на несреќа, полицијата мора веднаш да биде известена. Доказите (сведоци, траги итн.) треба да бидат обезбедени, личните податоци на вклучените лица запишани и треба да се стори сè за правилно и целосно разјаснување на настанот.

Изнајмувачот прифаќа да преземе финансиска одговорност до износот на избраната осигурителна опција во случај на штета на мотоциклот. Изрично се потсетува дека, и покрај целосното каско осигурување, и понатаму одговара во следните случаи:

Мотоциклот мора да биде вратен без видливи надворешни оштетувања. Изнајмувачот е должен да го врати во иста состојба на договореното место и време, со сите документи, алати и додатоци. MRT има право без претходна најава да го раскине договорот ако постои оправдана причина што го прави неговото продолжување неприфатливо. Такви причини особено се неточни лични податоци, неточни податоци за кредитна способност и сериозно прекршување на договорните одредби. Во случај на такво раскинување, мотоциклот мора веднаш да биде вратен, односно пред истекот на договорениот рок. Правото на MRT да бара надомест на штета останува непроменето.

Изнајмувачот прифаќа финансиска одговорност за сите сообраќајни прекршоци направени со изнајмениот мотоцикл за време на периодот на изнајмување. Тој е должен да ги почитува сообраќајните прописи и одговорен е за сите казни. За сите неплатени казни се наплатува административен надомест од 50 EUR.

Изнајмувачот е одговорен за целата штета на изнајмениот мотоцикл, документите, деловите и додатоците што ќе настане за време на периодот на изнајмување. Ова вклучува, но не е ограничено на, кражба или загуба, штета од несреќа или оперативна штета, штета како резултат на неправилна употреба и штета што ја намалува вредноста на мотоциклот. Терминот „штета“ не вклучува разумно абење. Мали траги од камчиња, чакал и инсекти се сметаат за нормално абење. Гребнатини од несреќа, паѓање на мотоцикл или возење низ грмушки и надвор од пат не се сметаат за нормално абење.

Изнајмувачот е должен без одлагање да го извести MRT за секоја штета на изнајмениот мотоцикл и да ги следи упатствата на MRT за понатамошни постапки. Во случај на штета, тој е одговорен за трошоците за поправка, извлекување, враќање, вештачење и евентуално намалување на техничката и пазарната вредност.

Ако MRT мора да го транспортира мотоциклот назад до своите простории поради штета за која одговорен е изнајмувачот, MRT го задржува правото да му ги фактурира трошоците за враќање.

Клиент кој учествува на турите на MRT со сопствено возило е одговорен да гарантира дека возилото е законски исправно и во совршена техничка состојба. Клиентот е должен да му надомести на MRT за секоја штета што може да настане поради непочитување на оваа обврска. Тој ќе ги сноси и сите дополнителни трошоци (на пример, извлекување на возило, отстранување технички дефекти и сл.). Во случај на оштетување или дефект на сопствениот мотоцикл за време на турата, MRT не е одговорен за решавање на настанот ниту е должен да го менува планот, рутата или темпото на турата. Учество со сопствен мотоцикл е можно по барање и само ако има слободни места за сопствени мотоцикли што не се дел од туристичкиот пакет. Одвоено изнајмување од друга компанија или одвоено изнајмување наспроти туристички пакет не е возможно.

MRT не обезбедува осигурување за возила на клиенти кои учествуваат со сопствен мотоцикл. Трошоците за гориво и други трошоци поврзани со сопствениот мотоцикл, како и трошоците надвор од сместувањето, не се вклучени во туристичкиот пакет.

Клиентот се обврзува да поседува валидни документи потребни за учество на турата: пасош важечки најмалку 6 месеци по завршување на турата, виза (кога е потребна), национална возачка дозвола и меѓународна возачка дозвола (кога е потребна).

Клиентот е одговорен за почитување на пасошките и визите прописи на земјите што се посетуваат и ја презема целосната одговорност за последиците од непочитување.

Со завршување на резервацијата, клиентот изјавува дека поседува важечка возачка дозвола за времетраењето на турата и за возилото што се користи. Клиентот е должен без одлагање да го извести MRT за секоја промена поврзана со неговата возачка дозвола што може да влијае на учеството на турата (на пример, одземање на дозволата). Ако по резервацијата и пред или за време на турата се утврди дека клиентот нема важечка возачка дозвола, MRT ќе биде ослободен од обврската да го продолжи договорот и ќе може да ги наплати стапките за откажување наведени во овие услови. Во таков случај, MRT го задржува правото да не обезбеди мотоцикл и да го исклучи клиентот од турата. MRT не е должен да враќа платени услуги и не одговара за дополнителни трошоци настанати поради оваа околност.

Сите државјани надвор од Европа мора да имаат меѓународна возачка дозвола за возење во европските земји.

Во случај клиентот да ја откаже резервацијата по потврдата, MRT го задржува правото да го задржи депозитот / износот на турата до висина на направените трошоци. Надоместот за откажување е следен:

Од оваа политика не може да се направи исклучок од која било причина. Силно препорачуваме осигурување за откажување на патувањето.

До две недели пред почетокот на турата, MRT може да ја откаже турата ако нема доволен број учесници за конкретната тура. Во тој случај клиентот ќе биде известен што е можно поскоро, а MRT ќе понуди да ја одржи турата ако сите учесници се согласат на дополнителен надомест поради малиот број на членови. Ако учесниците не прифатат да платат дополнителен надомест, MRT ќе ги врати сите депозити и уплати во целост, што претставува целосно порамнување. MRT не е одговорен за дополнителни трошоци или загуби на учесникот (на пример, претходно платени авионски билети, хотелски резервации итн.) поради откажување на турата предизвикано од недоволен број учесници. Може да настанат ситуации надвор од наша контрола поради кои ќе биде неопходно да се презакаже или откаже турата, да се сменат маршрутите или да се направат замени во поглед на хотелите, рутите, водичите и другите патни аранжмани. Не преземаме одговорност за евентуални загуби, трошоци или непријатности што ќе произлезат од тоа. MRT не е должен да врши поврат на средства откако турата ќе започне, без оглед на причината поради која учесникот не може да ја заврши.

MRT нема да биде одговорен ако турата не може да се одржи или мора да биде прекината или завршена поради причини надвор од контрола на MRT, неговите изведувачи или клиентите, како и во случаи на виша сила како немири, поплави, земјотреси, штрајкови и слично. Тоа значи и дека MRT нема да биде одговорен ако клиентот не може да го продолжи патувањето поради несреќа или друга причина и нема обврска за поврат на средства поврзани со клиентот во таков случај.

Учесниците во изнајмување или мото-тура се целосно свесни за ризиците и опасностите и ја прифаќаат целосната одговорност. Се согласуваат и разбираат дека сопствениците, операторите и агентите на овие изнајмувања и тури, вклучително и MRT, не се чувари на безбедноста на клиентите и, поединечно или колективно, не можат да бидат одговорни за било каков настан во врска со работењето или учеството на клиентот што може да резултира со повреда, смрт, друга штета или трошоци за клиентот, неговиот имот, семејство, наследници или правни следбеници.

MRT не е одговорен за губење или оштетување на лични предмети оставени на мотоциклот или во неговите куфери за време на или по истекот на периодот на изнајмување.

Се согласувате да нè обештетите и нас и нашите поврзани друштва, службеници, вработени, агенти, партнери и даватели на лиценци за сите загуби, трошоци, обврски и расходи што произлегуваат од: (a) ваше прекршување на Условите; или (c) ваше прекршување на важечки закони, правила или прописи или друг настан што се случил за време на турата или изнајмувањето.

Сите спорови ќе се обидеме да ги решиме брзо и ефикасно.

Овие услови се регулирани со законите на Англија и Велс и сите судски постапки поврзани со услугите може да се поведат само пред судовите на Англија и Велс.